IHRE HERAUSFORDERUNG

KVP

Qualität gewinnt immer mehr an Bedeutung. Das passende Produkt zum passenden Moment zum passsenden Preis ist überholt. Auf einem immer offeneren Markt mit steigenden Kundenerwartungen geht es heute nicht mehr um "gute", sondern um die "beste" Qualität. Umso wichtiger wird es, dass der kontinuierliche Verbesserungsprozess noch leistungsstärker wird.

Zertifizierungen wie ISO 9000 v2000 und Qualitätsmodelle wie EFQM, Kaizen und Six Sigma spiegeln diese Tendenz wieder. Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) wird von allen Mitarbeitern vorangetrieben.

Schlüsselfragen:

  • Schöpfen wir das gesamte Fortschrittspotenzial unserer Firma aus?
  •  Welche Rolle nehmen die Mitarbeiter im KVP ein? Nehmen sie alle daran teil?
  • Werden die Best Practices, die aus dem KVP hervorgehen, wiederverwendet?
  • Was tun, damit der KVP nicht stagniert, sondern sich ständig weiterentwickelt? Ist er messbar?
  • Werden lokale Probleme konsolidiert, um globale Lösungen zu finden?             

Problemstellung:
Damit der KVP zum Tragen kommt und sich erfolreich auswirkt, sollte er nahtlos in die alltäglichen Arbeitsabläufe integriert sein. Mit einem Problem oder Zwischenfall konfontiert, sollte das Team in der Lage sein:

  • das Problem schellstmöglich zu identifizieren und zu melden
  • aktuelle Verbesserungsvorschläge aufzufinden und auf sie zurückzugreifen
  • einen einfachen Zugang zum KVP zu haben
  • interne Fachkenntnisse und Expertisen zu orten und auszuschöpfen
  • bereits vorgeschlagene und umgesetzte Lösungen wiederzuverwenden.

Das Nutzenpotenzial  des Systems für Ideen- und Innovationsmanagement:  

  • Die Erfassung der Vorschläge innerhalb des KVP wird erleichtert.
  • Die Problemlösung wird beschleunigt anhand des Vergleichs zwischen bereits aufgetretenen Situationen und deren verwirklichten Massnahmen.
  • Die gesamten Best Practices sind aufgelistet und schnell abrufbar.
  • Alle Mitarbeiter werden im Rahmen eines genau formulierten aktiven Ideenchallenge mobilisiert.
  • Das Mitarbeiterengagement am Qualitätsprogramm wird erfasst.
  • Der Workflow des KVP wird gesteuert.
  • „Aus Wiederholung wird man schlau“.